julio - septiembre 2017
En conclusión
La escucha y el engagement requieren una adecuada comunicación con los estudiantes, no solo hacia los estudiantes. La comunicación crea relación y forma las percepciones. Por eso, debe abarcar coherentemente todas las fases del ciclo del estudiante: futuro, actual y antiguo alumno.
La perla
«Los verdaderos storytellers de la universidad son sus estudiantes. Son clave en ese marketing de contenidos»
Mark Sudbury. St Mary’s University, Twickenham, Londres
La perspectova del estudiante
El canal de comunicación universidad-alumno más valorado es el correo electrónico. El mail también es el canal favorito para los antiguos alumnos.