Crisis de confianza (2007-2022). El descrédito de los medios
Medios fiables para la casa común
Francisco Javier Pérez Latre. NOVEDADES EUNSA, 2022 | 167 páginas | 11,90 euros.
Frente a la visión ampliamente extendida de la comunicación como una mera actividad de transmisión o difusión de mensajes, cabe contraponer otra vinculada al encuentro de las personas y la creación de comunidad.
Desde esta perspectiva humanista, Pérez Latre describe y ejemplifica con solvencia cómo la desconfianza se ha instalado en el contexto cultural y social, lo que afecta a las relaciones entre personas, medios, gobiernos e instituciones.
El autor sugiere «prioridades para construir una antropología del trabajo del comunicador que ayuden también a restaurar la confianza». Entre las vías para conseguirlo destaca recobrar espacios y tiempos para la reflexión y la investigación, fomentar en las empresas un clima de innovación que impulse el crecimiento profesional y dar más protagonismo a los públicos, conociéndolos mejor a través de una «arquitectura de la escucha».
Javier Serrano Puche